Unser Top-Service
Lieferung frei Haus
Alle unsere Lieferungen (auch Nachlieferungen) erfolgen „frei Haus“ (also ohne zusätzliche Porto- oder Versandkosten).
Anlieferung und Rechnungsstellung nach Ihren Vorgaben
Bei Bestellungen für mehrere Schulen erfolgt die Anlieferung und Rechnungsstellung nach Ihren Vorgaben getrennt je einzelner Schule frei Anlieferungsstelle.
Nach Schulklassen sortierte Lieferung
Wir liefern entsprechend Ihren Wünschen nach Schulklassen sortiert in die gewünschten Klassenräume in Ihrer Schule.
Kostenlose Entsorgung des Verpackungsmaterials
Das anfallende Verpackungsmaterial nehmen wir kostenlos wieder mit zurück und entsorgen es ordnungsgemäß.
Ansichtslieferungen möglich
Wir bieten Ansichtslieferungen an, die nach Prüfung von uns wieder abgeholt werden können.
Fachberatung mit Anschauungsmaterial
Auf Wunsch beraten wir fachlich vor Ort mit entsprechendem Anschauungsmaterial.
Umfassende Produktberatung vor Ort
Bei der Ermittlung von Buchtiteln, Bestellnummern, Auflagen und Ladenpreisen unterstützen wir durch fachliche Beratung sehr gern und bieten in diesem Zusammenhang auch „Bibliografische Nachweise“ an.
Kostenlose Service-Hotline
Allen Schulen steht unsere kostenlose Service-Hotline unter Telefon 0800 – 00 03 447 oder per Fax unter 0800 – 00 03 448 zur Verfügung.
Liefertermine nach Wunsch
Die Hauptbestellung wird in den Sommerferien kurzfristig ausgeführt und zu Ihrem Wunschtermin gegen Ende der Schulferien angeliefert. Die Lieferzeit der Nachbestellungen beträgt 2-3 Tage.
Rückholung falscher oder beschädigter Ware
Fehlbestellungen oder eventuell beschädigte oder verdruckte Bücher nehmen wir zurück.
Kurzfristige Nachbestellungen
Selbstverständlich werden die Nachbestellungen über das Jahr hinweg kurzfristig durchgeführt.
Dynamische Rabatte
Für Nachbestellungen innerhalb von 4 Wochen nach Schuljahresbeginn (bei Berufsschulen/Berufskollegs 6 Wochen) gelten die für den Hauptauftrag gewährten Rabatte unverändert fort. Danach ergibt sich die Zulässigkeit der Nachlässe aus den gesetzlichen Vorschriften (BuchPrG) nach Auftragsgröße der Einzellieferung.