Unser Top-Service

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    Lieferung frei Haus

    Alle unsere Lieferungen (auch Nachlieferungen) erfolgen „frei Haus“ (also ohne zusätzliche Porto- oder Versandkosten).

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    Anlieferung und Rechnungsstellung nach Ihren Vorgaben

    Bei Bestellungen für mehrere Schulen erfolgt die Anlieferung und Rechnungsstellung nach Ihren Vorgaben getrennt je einzelner Schule frei Anlieferungsstelle.

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    Nach Schulklassen sortierte Lieferung

    Wir liefern entsprechend Ihren Wünschen nach Schulklassen sortiert in die gewünschten Klassenräume in Ihrer Schule.

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    Kostenlose Entsorgung des Verpackungsmaterials

    Das anfallende Verpackungsmaterial nehmen wir kostenlos wieder mit zurück und entsorgen es ordnungsgemäß.

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    Ansichtslieferungen möglich

    Wir bieten Ansichtslieferungen an, die nach Prüfung von uns wieder abgeholt werden können.

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    Fachberatung mit Anschauungsmaterial

    Auf Wunsch beraten wir fachlich vor Ort mit entsprechendem Anschauungsmaterial.

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    Umfassende Produktberatung vor Ort

    Bei der Ermittlung von Buchtiteln, Bestellnummern, Auflagen und Ladenpreisen unterstützen wir durch fachliche Beratung sehr gern und bieten in diesem Zusammenhang auch „Bibliografische Nachweise“ an.

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    Kostenlose Service-Hotline

    Allen Schulen steht unsere kostenlose Service-Hotline unter Telefon 0800 – 00 03 447 oder per Fax unter 0800 – 00 03 448 zur Verfügung.

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    Liefertermine nach Wunsch

    Die Hauptbestellung wird in den Sommerferien kurzfristig ausgeführt und zu Ihrem Wunschtermin gegen Ende der Schulferien angeliefert. Die Lieferzeit der Nachbestellungen beträgt 2-3 Tage.

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    Rückholung falscher oder beschädigter Ware

    Fehlbestellungen oder eventuell beschädigte oder verdruckte Bücher nehmen wir zurück.

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    Kurzfristige Nachbestellungen

    Selbstverständlich werden die Nachbestellungen über das Jahr hinweg kurzfristig durchgeführt.

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    Dynamische Rabatte

    Für Nachbestellungen innerhalb von 4 Wochen nach Schuljahresbeginn (bei Berufsschulen/Berufskollegs 6 Wochen) gelten die für den Hauptauftrag gewährten Rabatte unverändert fort. Danach ergibt sich die Zulässigkeit der Nachlässe aus den gesetzlichen Vorschriften (BuchPrG) nach Auftragsgröße der Einzellieferung.

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